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近年來電腦執行的速度大幅提昇,軟體程式的開發也越來越龐大,系統原始碼動輒數十萬行,想要一個人進行這些系統的開發幾乎已不太可能,經常是整個團隊一起進行開發。而想要團隊進行有組織,有效率的開發,必需將參與系統開發的人作良好的分工。而將程式分開進行開發最容易遇到的問題便是,如何對整個系統發現的Bug進行控管及追蹤。尤其是大型的系統,Bug如果沒有完善的追蹤管理,除錯將是一件非常耗時費力的龐大工程,也容易造成部分Bug無法追蹤而導致軟體進度不一,這也是投資者對於多人共同開發的案件抱持觀望的原因,為了解決這個問題,錯誤追縱系統(Bug Tracking System)也應運而生。

所謂的錯誤追縱系統,便是將整個專案依據Bug的生命週期狀態指派給特定的人員負責,從Bug的發現、處理到驗證Bug是否解決都能有所依循。如此一 來,不僅能夠在Bug發生的初期便能完全掌控,,也能夠有系統的對問題依一定的流程進行除錯。在除錯完成後,測試人員也可以得知Bug已經處理完畢並進行 驗證的動作,也因為這樣所有參與專案開發的人員能確實得知目前專案中所有的Bug的情況,而不會有所遺漏及忽略,藉以達到提升軟體品質的目的。同時也可以 對發現的Bug進行統計,當做開發人員日後開發產品的依循指標。

而有鑑於現今存在於市面上的錯誤追蹤系統,不是索價太昂貴,便是功能太過複雜不易使用或者是不適用於以專案為基礎的開發,在此特別推薦Bugzilla 除錯系統,這是一套非常有名的開放原始碼系統,也是目前業界最容易上手的除錯應用系統,群組化的設計使組員可以齊心協力來管理所有的Bug,並且提供問題的嚴重性與急迫性參數,依輕重緩 急的優先度處理問題,輕易的就可以了解Bug處理的最新狀況與進度,使各專案負責人輕易的掌握所有新產品量產的時效性,可以選擇使用於公司內部或是開放與 外界共同參與,解決企業共通的棘手問題,是世界知名企業廣範使用的一套除錯系統。

那些企業使用Bugzilla:

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